「自宅をリフォームしたいけれど、工事中の生活が大変そう…」
「職人さんにどう接すればいいの？ テレワークへの影響は？」

そんな不安から、なかなかリフォームの一歩を踏み出せない方も少なくありません。特に初めてのリフォームでは、工事期間中のリアルな生活が想像しづらく、心配になってしまいますよね。

そこで今回は、お客様からよくいただくご質問をもとに、リフォーム工事中の生活や、ちょっと聞きづらい「職人さんとの関わり方」「留守中の管理」について分かりやすく解説します！

事前の不安を解消して、安心してリフォームを迎えましょう。

1. 【在宅・不在】工事中は家にいないとダメ？鍵の管理はどうなるの？

お仕事やお買い物などがあるため、常に在宅していただく必要はありません。外出されていても工事を進めることが可能です。（※工事開始時や完了時のご確認など、一部お立ち会いをお願いする場合は事前にご相談いたします）

【不在時の鍵の管理と防犯について】
留守をお任せいただく際の防犯面やプライバシーについては、徹底したルールを設けております。
・鍵は専用の暗証番号付きキーボックス等を使用し、責任を持って厳重に管理いたします。
・職人やスタッフが工事エリア以外の部屋に無断で立ち入ることは一切ありません。

お客様の生活スタイルに合わせて進めていきますので、平日お仕事で不在にされる方もどうぞご安心ください。

2. 【職人さんとの接し方】お茶出しは必要？トイレや駐車場はどうする？

職人さんとの接し方について、直接は聞きづらいけれど気になっている方は多いはずです。サイトホームでは以下のようにお願いしております。

■ お茶出しについて
お気遣いいただくお客様も多いですが、お茶出しや差し入れは一切不要です！職人は各自で飲み物などを準備しておりますので、お気持ちだけで十分です。プレッシャーに感じず、普段通りにお過ごしください。

■ 職人のトイレ事情について
原則として、お客様ご自宅のトイレを使用することはありません。近隣のコンビニエンスストアや公衆トイレを利用します。（※大規模工事で仮設トイレを設置する場合を除く）

■ 駐車スペースについて
工事車両は、原則として近隣のコインパーキング等を利用いたします。もし、ご自宅の駐車スペースに空きがあり、お借りできる場合は事前にご相談させていただきます。

3. 【事前準備】荷物の移動はどこまで必要ですか

工事を行う場所の周辺は、事前に小物類の片付けをお願いする場合があります。

例えば、
・トイレ交換なら便器周辺のマットや掃除道具
・キッチン交換ならキッチン内の食器や調理器具
・内装工事なら移動できる範囲の家具
などです。

冷蔵庫や大型の食器棚など、お客様ご自身での移動が難しい大きな家具・家電については、スタッフや職人が移動を行いますので、事前の打ち合わせの際にお気軽にご相談ください。

4. 【生活への影響】工事中、お風呂やトイレは使えなくなる？

水まわりのリフォーム中は、設備が使えない時間が発生します。

■ お風呂の場合
ユニットバス交換の場合、解体から完成まで数日間（2〜4日程度）入浴できない期間が発生します。その期間は、大変恐縮ですが近隣の銭湯や入浴施設をご利用いただくようご案内しております。

■ トイレの場合
多くの場合、朝から工事を始めて夕方には完了するため、使えないのは日中の数時間のみです。できるだけご不便が少なくなるよう、スピーディーかつ丁寧に作業を進めます。

5. 【騒音・ホコリ】テレワーク中だけど音は大丈夫？ご近所への配慮は？

リフォーム工事では、解体時や機器の設置時にどうしても音や振動、ホコリが発生してしまいます。

【在宅勤務（テレワーク）をされる方へ】
「Web会議中に大きな音が出たら困る…」という方もご安心ください。事前の打ち合わせで、「一番大きな音が出る作業の日時」を事前にお伝えするなど、柔軟に配慮いたします。

また、現場では以下の対策を徹底しております。
・養生作業の徹底：ホコリが他の部屋に舞わないよう、しっかりとシートで保護します。
・ご近隣様への事前ご挨拶：着工前に担当者がご近所へご挨拶に伺い、工事期間や内容を丁寧にご説明しますので、ご近所トラブルの心配もありません。

6. 【工期】工事期間はどのくらいかかる？

工事内容によって異なりますが、おおよその目安は次の通りです。

・トイレ交換：半日～1日
・給湯器交換：半日程度
・洗面化粧台交換：1日
・キッチン交換：2〜4日程度
・ユニットバス交換：3～5日程度

現地調査の際に、お客様のお住まいの状況に合わせた正確な工期をご案内いたします。

7. 【サポート】工事中に気になったことは、誰に言えばいい？

「ここに傷がある気がする…」「職人さんに直接はちょっと言いにくい…」
そんな時は無理に現場の職人に伝える必要はありません！

サイトホームでは、現地調査から工事完了まで、専任の担当者がお客様の窓口としてしっかりとサポートいたします。ご要望やちょっとした疑問があれば、遠慮なく担当者へご連絡ください。
お客様に代わって担当者が現場の職人へ的確に伝え、迅速に対応・解決いたします。

8. まとめ：不安を解消して快適なリフォームを！

リフォームを検討される際、「工事中の生活が不安」というお声は少なくありません。しかし、事前に流れやルールを知っておくことで、不安の多くは解消できます！
サイトホームでは、お客様が安心して工事期間を過ごせるよう、工事前のご説明から工事完了後までしっかりサポートいたします。

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お客様の生活に寄り添い、快適な住まいづくりを全力でお手伝いいたします！