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Q

保証やアフターサービスについて教えてください。

A

サイトホームでは、瑕疵保険や独自の工事保証、メーカー保証に加えて、無料点検や迅速対応などのアフターサービスも充実しています。

サイトホームは「ハウスプラスリフォーム瑕疵保険」の登録事業者で、リフォーム工事に最長10年の保証が適用されます。万一会社が倒産した場合でも修繕保証が受けられ、お客様のご負担はありません。
さらに、工事内容に応じてサイトホーム独自の工事保証も最長10年まで付与されます。
商品には各メーカーの無償保証が付き、より長期保証をご希望の場合は、有償の延長保証サービスを選ぶことも可能です。また、工事完了後には無料点検を実施し、不具合があれば迅速に対応。既存のお客様にはお得情報やイベント案内もお届けするなど、長く安心いただけるサポート体制を整えています。

  • 保証
  • ハウスプラスリフォーム瑕疵保険:万が一弊社が倒産した場合の修繕保証(無料)最長10年
  • サイトホーム独自の工事保証:工事内容に応じて最長10年
  • 各メーカーの無償製品保証(期間はメーカーに準ずる)
  • メーカーの長期延長保証サービス(有償):5年~10年など
  • アフターサービス
  • 工事完了後の無料点検実施
  • 不具合発生時の迅速な対応
  • 既存顧客へのお得情報・イベント案内の配信

保証とアフターサービスの両面を理解しておくと、リフォーム後の安心感が大きく高まります。とくに長期的な安心を望む場合は、有償の延長保証もあわせて検討すると良いでしょう。

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